Prosím zkontrolujte zda:
Jsou všechny vaše instalace Sticky Password připojeny ke stejnému účtu StickyAccount (instalace musí být připojeny ke stejnému StickyID, zkontrolovat StickyID můžete v Nastavení Sticky Password -> Můj StickyAccount)
Vaše předplatné Sticky Password Premium je aktivní. Toto je možné ověřit na my.stickypassword.com . Přihlaste se ke StickyAccount svým StickyID a StickyPass, a zkontrolujte licenční informace na Hlavním panelu. Jestliže vaše předplatné Sticky Password Premium vyprší, vaše licence bude přepnuta na Sticky Password Free, která nemá synchronizační funkci. K obnovení synchronizační funkce je nutné obnovit vaši licenci Sticky Password Premium.
Se vám neobjevuje synchronizační chyba (toto můžete na Windows ověřit v hlavním uživatelském rozhraní, v levém spodním rohu). Jestliže se vám objevuje synchronizační chyba, prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu.