Stellen Sie sicher, dass Ihr Lizenzschlüssel für die Version von Sticky Password gültig ist, welche Sie auf Ihrem Computer installiert haben. Sie finden die Informationen zu Ihrer Version im Sticky Password Taskleistensymbol-Menü unter - Hilfe – Über Sticky Password.
Kunden mit entsprechenden Lizenzen für ältere Programmversionen werden ein E-Mail erhalten, die sie über ein Upgrade auf Sticky Password Premium informiert. Klicken Sie hier, um mehr über das spezielle Upgradeangebot zu erfahren.
Haben Sie die korrekte Version von Sticky Password auf Ihrem Computer installiert, so prüfen Sie bitte:
Dass Sie den Lizenzschlüssel korrekt eingeben – der beste Weg hierfür ist die Eingabe über Kopieren und Einfügen. Prüfen Sie auch, ob alle Buchstaben und Zahlen richtig sind. Diese Kombinationen sind oftmals die problematischsten - 0 (Null), O, l (kleines “L”), I (großes “i”).
Wenn Sie Sticky Password Premium aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie zunächst einen StickyAccount erstellt haben und dass Sie mit der Cloud verbunden sind, bevor Sie Ihren Lizenzschlüssel eingeben!
Haben Sie weiterhin Probleme, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport.