Pourquoi je vois "Cette licence ne peut pas être activée dans votre StickyAccount"?

Ce message s’affiche lorsque vous essayez d’activer une licence que votre StickyAccount n’est pas autorisé à utiliser. Cela peut se produire dans plusieurs cas, selon votre historique de licences.

Vous trouverez ci-dessous toutes les raisons possibles et leurs explications.

1. Vous avez déjà activé une licence Lifetime

   Pourquoi cela se produit :
   La licence Lifetime vous donne un accès illimité à Sticky Password sans expiration. Une fois qu’une licence Lifetime est active dans votre StickyAccount, vous ne pouvez pas en activer une autre (Promo, Annuel ou Lifetime supplémentaire).

   Comment résoudre le problème :
   Vous êtes déjà pleinement licencié. Si vous rejoignez un compte Sticky Password Teams, la licence Teams pourra toujours être activée. Pour tout autre type de licence, aucune activation supplémentaire n’est possible ou nécessaire.

2. Vous tentez d’activer une licence Promo, mais votre compte n’est pas éligible

   Pourquoi cela se produit :
   Les licences Promo, proposées via nos partenaires promotionnels, sont limitées à un usage unique par StickyAccount. Votre compte peut être inéligible pour l’une des raisons suivantes :

   • Vous avez déjà utilisé une licence Promo par le passé (même si elle a expiré).
   • Votre compte est actuellement en mode Gratuit, mais a déjà utilisé une licence Promo : repasser en mode Gratuit ne réinitialise pas l’éligibilité.

   Comment résoudre le problème :
   Pour continuer à bénéficier du Premium, vous devez activer une licence payante standard (Annuel, Lifetime ou Teams).

3. Vous êtes sous licence Teams et tentez d’activer un autre type de licence

   Pourquoi cela se produit :
   Les licences Teams sont gérées par un administrateur. Si votre StickyAccount fait partie d’une licence Teams, vous ne pouvez pas activer un autre type de licence (Annuel, Lifetime, Promo) de manière indépendante.

   Comment résoudre le problème :
   L’administrateur de l’équipe doit vous retirer de la licence Teams. Une fois votre compte hors de l’équipe, vous pourrez activer une licence personnelle.