Contactless Connect

Proč vidím "Tuto licenci nelze aktivovat ve vašem StickyAccount"?

Proč vidím „Tuto licenci nelze aktivovat ve vašem StickyAccount“?

Tato zpráva se zobrazí, když se pokoušíte aktivovat licenci, kterou váš StickyAccount nemá právo používat. Může se to stát v několika konkrétních případech, v závislosti na vaší současné nebo minulé historii licencí.

Níže jsou uvedeny všechny možné důvody a vysvětlení.

  1. Už máte aktivovanou licenci Lifetime

    Proč k tomu dochází:
    Licence Lifetime vám poskytuje plný přístup ke Sticky Password bez omezení platnosti. Jakmile je licence Lifetime aktivní ve vašem StickyAccount, nelze na ni aktivovat žádnou další osobní licenci (např. Promo, Annual nebo další Lifetime).

    Jak to vyřešit:
    Jste již plně licencováni. Pokud se připojujete k účtu Sticky Password Teams, lze licenci Teams stále aktivovat. U všech ostatních typů licencí není aktivace potřebná ani možná.

  2. Snažíte se aktivovat promo licenci, ale váš účet není oprávněn

    Proč k tomu dochází:
    Promo licence, které jsou dostupné prostřednictvím našich speciálních promo partnerů, jsou omezeny na jednorázové použití na jeden StickyAccount. Váš účet může být nevyhovující z jednoho z následujících důvodů:

    • Promo licenci jste již v minulosti využili (i když již vypršela).
    • Váš účet je nyní ve Free režimu, ale dříve jste použili Promo licenci — přechod zpět na Free režim neobnovuje způsobilost pro promo licenci.

    Jak to vyřešit:
    Chcete-li pokračovat v používání verze Premium, musíte aktivovat standardní placenou licenci (Annual, Lifetime nebo Teams).

  3. Máte licenci Teams a snažíte se aktivovat jiný typ licence

    Proč k tomu dochází:
    Licence Teams spravuje administrátor. Pokud je váš StickyAccount součástí licence Teams, nemůžete samostatně aktivovat žádný jiný typ licence (Annual, Lifetime, Promo).

    Jak to vyřešit:
    Administrátor týmu vás musí z licence Teams odebrat. Jakmile váš StickyAccount nebude součástí týmu, můžete aktivovat osobní licenci.

Pomohla vám tato odpověď?

Ano Ne

Jak můžeme tuto odpověď vylepšit?

Odeslat námět

Děkujeme!

Děkujeme! Uděláme vše pro to, abychom odpověď vylepšili.

Omlouváme se za nepříjemnost, ale došlo k chybě. Prosím zkuste to znovu.

Děkujeme!
Právě jsme obdrželi váš dotaz.

Během pracovních dnů odpovídáme do 24 hodin. Při zvýšeném provozu nám to ale může trvat o něco déle.

Odpovíme vám na zadanou adresu: