Mé instalace Sticky Password se nesynchronizují. Co bych měl dělat?

Prosím zkontrolujte zda:

  1. Jsou všechny vaše instalace Sticky Password připojeny ke stejnému účtu StickyAccount (instalace musí být připojeny ke stejnému StickyID, zkontrolovat StickyID můžete v Nastavení Sticky Password -> Můj StickyAccount)

  2. Vaše předplatné Sticky Password Premium je aktivní. Toto je možné ověřit na my.stickypassword.com . Přihlaste se ke StickyAccount svým StickyID a StickyPass, a zkontrolujte licenční informace na Hlavním panelu. Jestliže vaše předplatné Sticky Password Premium vyprší, vaše licence bude přepnuta na Sticky Password Free, která nemá synchronizační funkci. K obnovení synchronizační funkce je nutné obnovit vaši licenci Sticky Password Premium.

  3. Se vám neobjevuje synchronizační chyba (toto můžete na Windows ověřit v hlavním uživatelském rozhraní, v levém spodním rohu). Jestliže se vám objevuje synchronizační chyba, prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Pomohla vám tato odpověď?

Ano Ne

Jak můžeme tuto odpověď vylepšit?

Odeslat námět

Děkujeme!

Děkujeme! Uděláme vše pro to, abychom odpověď vylepšili.

Omlouváme se za nepříjemnost, ale došlo k chybě. Prosím zkuste to znovu.

Děkujeme!
Právě jsme obdrželi váš dotaz.

Během pracovních dnů odpovídáme do 24 hodin. Při zvýšeném provozu nám to ale může trvat o něco déle.

Kopii zprávy jsme vám také poslali na adresu: